Záruka až 4 roky na stroje Riwall a Scheppach
Pri strojoch značiek Riwall a Scheppach môžu fyzické osoby – spotrebitelia využiť možnosť predĺženia záruky až na 48 mesiacov od zakúpenia stroja.
Predĺženie záruky nie je automatické. Podmienkou je absolvovanie platených servisných prehliadok v autorizovanom servise v 24. a následne v 36. mesiaci od zakúpenia stroja a ich riadne zaevidovanie.
Ako predĺženie záruky funguje?
1. Základná záruka – 24 mesiacov
Po zakúpení stroja Riwall alebo Scheppach platí pre fyzickú osobu – spotrebiteľa štandardná 24-mesačná záručná doba. Ak chcete záruku predĺžiť, je potrebné absolvovať prvú servisnú prehliadku v stanovenom termíne.
2. Servisná prehliadka v 24. mesiaci → záruka na 3 roky
V 24. mesiaci od zakúpenia stroja je potrebné priniesť stroj do autorizovaného servisu na servisnú prehliadku. Servisná prehliadka je platená a hradí ju zákazník.
Po vykonaní servisnej prehliadky:
- vykonáme záznam do záručného listu,
- servisnú prehliadku elektronicky zaevidujeme na portáli výhradného distribútora pre SR, ČR a HU,
- záruka sa predĺži o ďalších 12 mesiacov, teda až do 36. mesiaca od zakúpenia stroja.
3. Servisná prehliadka v 36. mesiaci → záruka na 4 roky
Ak chcete záruku predĺžiť aj na štvrtý rok, je potrebné absolvovať ďalšiu servisnú prehliadku v 36. mesiaci
od zakúpenia stroja. Aj túto servisnú prehliadku si hradí zákazník.
Po jej vykonaní:
- vykonáme záznam do záručného listu,
- servisnú prehliadku elektronicky zaevidujeme na portáli výhradného distribútora,
- záruka sa predĺži o ďalších 12 mesiacov.
od zakúpenia stroja.
Na ktoré stroje sa predĺžená záruka vzťahuje?
Program predĺženej záruky sa vzťahuje na stroje značiek Riwall a Scheppach a je určený
pre fyzické osoby – spotrebiteľov.
Program sa nevzťahuje na nákupy uskutočnené podnikateľmi a právnickými osobami, napríklad živnostníkmi nakupujúcimi na IČO, s.r.o., a.s., neziskovými organizáciami a ďalšími právnickými osobami. Pre tieto nákupy platia záručné podmienky stanovené pre podnikateľské subjekty.
Dôležité podmienky
- Servisné prehliadky je potrebné absolvovať v 24. a 36. mesiaci od zakúpenia stroja.
- Servisné prehliadky potrebné na predĺženie záruky sú platené.
- Náklady na servisnú prehliadku a prípadnú dopravu stroja do autorizovaného servisu a späť hradí zákazník.
- O vykonaní prehliadky musí byť urobený záznam v záručnom liste a zároveň musí byť elektronicky zaevidovaná na portáli výhradného distribútora.
- Predĺženie záruky je možné uplatniť iba pri splnení stanovených podmienok.
Prečo sa pravidelný servis oplatí?
Pravidelná servisná prehliadka nie je iba podmienkou predĺženia záruky. Pomáha udržiavať stroj v dobrom technickom stave, včas odhaliť opotrebované alebo poškodené súčiastky a predchádzať závažnejším poruchám.
V autorizovanom servise BTPS vykonáme potrebnú servisnú prehliadku a zabezpečíme aj jej evidenciu potrebnú na predĺženie záruky.
Chcete predĺžiť záruku vášho stroja?
Objednajte sa na servisnú prehliadku v autorizovanom servise BTPS. Postaráme sa o kontrolu stroja aj potrebnú evidenciu pre predĺženie záruky.
OBJEDNAŤ SERVISNÚ PREHLIADKU