1.) Expedícia a doručenie tovaru:

Dodacia lehota sa líši v závislosti od dostupnosti tovaru:

Tovar skladom - objednávky prijaté do 9:00 hod. odosielame ešte v ten istý pracovný deň k zákazníkovi. Dodacia lehota je teda približne 1-3 pracovné dni.

Tovar na objednávku - individuálna doba dodania v závislosti od dostupnosti náhradných dielov na centrálnom sklade. Pre upresnenie dodacej lehoty sa informujte prosím na info@btps.sk

2.) Je možné tovar vidieť v kamennej predajni?

Áno, nájdete nás na adrese našej prevádzky uvedenej v kontaktoch.

3.) Ako môžem za objednávku zaplatiť?

Tovar môžete uhradiť dobierkou kuriérovi pri prevzatí zásielky. Na faktúru, môžete tovar odobrať len po dohode s obchodným oddelením. Chystáme aj ďalšie spôsoby platby, ktoré uverejníme v priebehu najbližších dní.

4.) Je preprava v cene tovaru?

Nie, preprava nie je zahrnutá v cene tovaru. Cena za dovoz tovaru kuriérom DPD priamo na adresu je 5,58€. Pri odoslaní tovaru Slovenskou poštou je cena poštovného 5€, tovar si však budete musieť vyzdvihnúť na pošte.

5.) Ako postupovať pri reklamácií tovaru ?

Reklamácia náhradných dielov zakúpených cez náš e-shop: pre doriešenie nás prosím kontaktujte  na info@btps.sk

Reklamácia strojov (servisné stredisko): podrobný postup pri reklamácii strojov zakúpených či už u nás alebo u našich zmluvných partnerov nájdete na hlavnej stránke v sekcii reklamácie.